1303

Årsag

Papiret sidder fast inden i maskinen ved transportenheden.

Handling

Hvis du kan se det fastklemte papir i den forreste bakke, eller hvis du hverken kan se papiret i udgangen til udbakken eller i den forreste bakke, skal du fjerne papiret fra transportenheden.

Fjern papiret ved at følge fremgangsmåden herunder.

Se filmen (Windows)

Se filmen (Mac)

Bemærk

• Hvis du er nødt til at slukke maskinen for at fjerne papirstop under udskrivningen, skal du trykke på knappen Stop for at annullere udskriftsjob, før du slukker maskinen.

1. Sluk maskinen, og træk netledningen ud.

2. Placer maskinen ret op med højre side nedad.

   Hvis du kan se det fastklemte papir i den forreste bakke, skal du placere maskinen ret op med den forreste bakke stående åben.

   Vigtigt

   • Når du placerer maskinen ret op, skal du kontrollere, at dokumentdækslet er lukket.

   • Placer maskinen på en bred og flad overflade såsom et skrivebord.

   • Når du placerer maskinen ret op, skal du holde den sikkert og være omhyggelig med ikke at ramme hårde genstande med den.

3. Hvis det beskyttende materiale på transportenheden bliver siddende på, skal du fjerne det.

   

4. Træk i åbningshåndtaget for at åbne transportenheden.

   Når du åbner transportenheden, skal du støtte maskinen med hånden, så den ikke falder ned.

   

5. Træk langsomt det fastklemte papir ud.

   Når du trækker i det fastklemte papir, skal du støtte maskinen med hånden, så den ikke falder ned.

   

   Bemærk

   • Hvis papiret er rullet op, og det er svært at fjerne, skal du tage fat i kanterne på papiret og derefter fjerne det fastklemte papir.

   • Hvis du ikke kan fjerne det fastklemte papir fra transportenheden, skal du lukke transportenheden, flytte maskinen tilbage til den oprindelige position og derefter åbne udbakkedækslet for at fjerne papiret.

     Der sidder papir fast inden i maskinen

6. Luk transportenheden.

   

   Bemærk

   • Når du har lukket transportenheden, skal du flytte maskinen tilbage til den oprindelige position med det samme.

7. Tilslut maskinens strømkabel igen, og tænd igen for maskinen.

8. Ilæg papiret igen.

   Alle udskriftsjob i køen er annulleret. Udskriv igen om nødvendigt.

Hvis du ikke kan fjerne papiret, eller papiret rives i stykker inden i maskinen, eller hvis papirstopfejlen fortsætter, efter at papiret er fjernet, skal du kontakte servicecenteret.